I. Giới thiệu chung

Chào mừng bạn đến với Trang Hướng dẫn sử dụng Empos chung.

Empos không chỉ là một phần mềm, mà là một hệ sinh thái quản lý bán hàng và marketing toàn diện, nổi bật với tiêu chí đơn giản, dễ sử dụng, thân thiện với mọi người  và trực tiếp mang lại giá trị thiết thực giúp cải thiện hoạt động kinh doanh của cửa hàng . Hệ thống được thiết kế linh hoạt để phục vụ hiệu quả cho mọi vị trí trong cửa hàng. Dù bạn đang vận hành một siêu thị mini, shop thời trang, nhà thuốc hay cửa hàng vật liệu xây dựng, Empos đều có những tính năng được tùy biến sâu sắc, giải quyết triệt để bài toán đặc thù của ngành hàng đó trên đa dạng thiết bị (Máy tính, Điện thoại iOS/Android, Máy POS Android).

Đặc biệt, Empos luôn liên tục cập nhật và nâng cấp các tính năng nhằm đáp ứng nhanh chóng những nhu cầu mới của chủ cửa hàng trong môi trường kinh doanh đầy biến động. Bên cạnh việc hỗ trợ bán hàng xuất sắc tại điểm bán truyền thống, Empos còn là bệ phóng mạnh mẽ cho mô hình bán hàng đa kênh (Omnichannel), giúp cửa hàng đồng bộ hóa liền mạch từ Sàn thương mại điện tử, mạng xã hội cho đến website bán hàng riêng.

Nhằm giúp khách hàng hệ thống hóa dữ liệu và khai thác tối đa sức mạnh của nền tảng, Empos chia các nhóm tính năng thành 3 hệ thống cốt lõi:

• Hệ thống Giải pháp Quản lý bán hàng (giúp tối ưu vận hành, quản lý và tăng doanh thu)

• Hệ thống Giải pháp Tuân thủ Quy định (cung cấp hoàn toàn miễn phí, hỗ trợ Hộ kinh doanh tuân thủ chặt chẽ pháp luật về Thuế, Kế toán và Hóa đơn điện tử).

• Hệ thống hỗ trợ marketing đa kênh giúp cửa hàng kinh doanh thúc đẩy doanh thu doanh số hiệu quả.

Dưới đây là chi tiết các nhóm giải pháp để bạn dễ dàng tra cứu và áp dụng cho mô hình kinh doanh của mình:

II. Các nhóm giải pháp Quản lý bán hàng

Hệ thống này bao gồm 3 nhóm giải pháp cốt lõi, đồng hành cùng cửa hàng từ những thao tác tính tiền cơ bản nhất cho đến các chiến lược mở rộng quy mô, bứt phá doanh thu.

1. Nhóm giải pháp Tối ưu vận hành

Nhóm giải pháp này hướng tới đối tượng chính là nhân viên thu ngân và đội ngũ vận hành trực tiếp tại cửa hàng. Nội dung giải quyết các bài toán về tăng tốc độ giao dịch, hạn chế sai sót khi tính tiền, kết nối mượt mà với các thiết bị ngoại vi phần cứng chuyên nghiệp và tự động hóa quy trình xử lý đơn giao hàng, giúp trải nghiệm mua sắm của khách hàng trở nên hoàn hảo nhất.

• Tra cứu sản phẩm

  • Empos hỗ trợ nhân viên tra cứu sản phẩm một cách thông minh và chớp nhoáng thông qua tên, mã vạch hoặc các thuộc tính đặc thù của từng ngành hàng, giúp quá trình tư vấn khách hàng và tìm kiếm vị trí hàng hóa tại quầy diễn ra thuận tiện, chính xác.

• Bán hàng

  • Empos cung cấp giao diện bán hàng trực quan, thân thiện, giúp thu ngân dễ dàng thực hiện các thao tác tạo lập hóa đơn, áp dụng chiết khấu, ghi nhận thông tin khách hàng và hoàn tất quy trình thanh toán chỉ trong vài giây.

• Trả hàng

  • Empos tự động hóa quy trình trả hàng bằng cách ghi nhận chi tiết lý do, tính toán chuẩn xác số tiền cần hoàn lại hoặc cấn trừ vào công nợ, đồng thời hệ thống sẽ lập tức cập nhật lại số lượng tồn kho thực tế, tránh gây thất thoát cho cửa hàng.

• Đặt hàng

  • Empos giúp cửa hàng ghi nhận các giao dịch đặt hàng trước của khách, cho phép theo dõi sát sao số tiền khách đã đặt cọc, tình trạng chuẩn bị hàng hóa và hỗ trợ chuyển đổi liền mạch từ phiếu đặt hàng sang hóa đơn bán hàng chính thức.

• Thanh toán

  • Empos đáp ứng đa dạng các phương thức thanh toán hiện đại nhất, bao gồm thanh toán qua mã QR động, kết nối trực tiếp với hệ thống các ngân hàng (Vietcombank, Vietinbank, Techcombank, MB Bank, VPBank, BIDV, VIB, Sacombank) và ví điện tử (MoMo, Zalopay), đi kèm các tính năng quản lý tiền tệ và thu khác một cách minh bạch.

• Giao vận

  • Empos mang đến giải pháp giao vận toàn diện thông qua việc tích hợp trực tiếp các hãng vận chuyển hàng đầu, hỗ trợ tạo đơn giao hàng nhiều kiện, Empos giúp chủ shop dễ dàng xem bảng giá, quản lý đối tác giao hàng, sử dụng dịch vụ đối soát nhanh và nắm rõ các quy định bồi thường, khiếu định dịch vụ giao vận.

• Thiết bị phần cứng

  • Empos đảm bảo khả năng tương thích hoàn hảo với đa dạng thiết bị ngoại vi thông qua Empos Hardware Manager. Empos hướng dẫn chi tiết cách cài đặt máy POS Android, máy in hóa đơn, máy in tem mã, máy quét mã vạch, màn hiển thị QR, ngăn kéo đựng tiền, máy chấm công, cây hiển thị giá, cũng như cung cấp tổng hợp Driver cài đặt và cách thay đổi DNS khi cần

• Chuyên ngành

  • Empos thấu hiểu sự khác biệt của từng mô hình nên đã thiết kế các tính năng chuyên ngành đặc thù, hỗ trợ tối ưu vận hành riêng biệt cho Ngành Thời trang (quản lý size/màu), Ngành Tạp hóa – Siêu thị (gợi ý mô tả hàng hóa), Ngành Mẹ và bé, Ngành Nhà thuốc (quản lý lô/HSD, liên thông Dược Quốc gia), Ngành Mỹ phẩm, Ngành Điện thoại (quản lý Serial/IMEI) và Ngành Vật liệu xây dựng.

2. Nhóm giải pháp Tối ưu quản lý

Nhóm giải pháp này được thiết kế dành riêng cho chủ cửa hàng và cấp quản lý. Hệ thống là công cụ đắc lực để giải quyết trọn vẹn bài toán kiểm soát nội bộ toàn diện: từ việc nắm bắt chính xác lượng hàng tồn kho, quản lý nhân sự, tệp khách hàng, công nợ nhà cung cấp cho đến việc cung cấp hệ thống báo cáo doanh thu, chi phí trực quan, giúp nhà quản lý đưa ra quyết định kinh doanh kịp thời và chính xác.

• Hàng hóa

  • Empos cung cấp công cụ kiểm soát toàn diện danh sách hàng hóa với nhiều định dạng phức tạp như hàng hóa thường, hàng dịch vụ, hàng combo – đóng gói, gói liệu trình, quản lý chặt quy chẽ theo Lô-HSD hay Serial/IMEI. Empos giúp chủ shop dễ dàng thiết lập giá, quản lý bảo hành bảo trì, thực hiện kiểm kho định kỳ, cũng như xử lý các nghiệp vụ xuất dùng nội bộ, xuất hủy và chuyển hàng giữa các chi nhánh.

• Giao dịch

  • Empos giúp ghi nhận và quản lý mọi giao dịch với đối tác thông qua các tính năng lập phiếu nhập hàng, đặt hàng nhập, trả hàng nhập. Empos cũng hỗ trợ hạch toán chính xác các khoản chi phí nhập hàng và mua dịch vụ ngoài để phân bổ đúng vào giá vốn hàng bán.

• Nhà cung cấp

  • Empos lưu trữ chi tiết danh bạ và lịch sử giao dịch với nhà cung cấp, giúp chủ cửa hàng theo dõi sát sao tình hình nhập hàng, đối soát công nợ minh bạch và duy trì nguồn cung ổn định.

• Khách hàng

  • Empos xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng mạnh mẽ, cho phép lưu trữ thông tin liên hệ, phân nhóm khách hàng, theo dõi lịch sử mua sắm và quản lý công nợ, tạo tiền đề vững chắc cho các chiến dịch chăm sóc khách hàng sau bán.

• Nhân viên

  • Empos là trợ thủ đắc lực trong việc quản lý nhân viên thông qua hệ thống phân quyền chi tiết, kết hợp tính năng quản lý chấm công, thiết lập và quản lý hoa hồng bán hàng, từ đó tự động hóa quy trình quản lý tính lương hàng tháng.

• Sổ quỹ

  • Empos giúp quản lý dòng tiền ra vào cửa hàng cực kỳ chặt chẽ với tính năng sổ quỹ, tự động ghi nhận mọi khoản thu chi phát sinh để chủ shop luôn nắm được số dư tiền mặt và tiền gửi ngân hàng theo thời gian thực.

  • Dòng tiền được thể hiện liền mạch và chuẩn xác với tính năng thiết lập quỹ đầu kì và kết sổ kế toán.

• Báo cáo

  • Empos cung cấp hệ thống báo cáo trực quan và đa chiều, từ báo cáo tổng quan tình hình kinh doanh đến chi tiết về doanh thu, lợi nhuận, tồn kho, giúp nhà quản lý nắm bắt sức khỏe của gian hàng chỉ qua vài cú click chuột.

  • Mọi hoạt động kinh doanh sẽ được thể hiện chi xác, chính xác, không còn cảnh đoán mò mọi thứ, hiện trạng kinh doanh được thể hiện tỉ lệ tăng trưởng, so sánh với kì trước, tháng trước, quý trước, các chỉ số phân tích hàng hoá, mức độ nhảy cảm của khách hàng về giá cũng được thể hiện trực quan, so sánh kênh bán hàng hay hiệu quả của các hoạt động marketing trước bán hàng cũng được thể hiện chi tiết trong cùng 1 phần mềm.

• Thiết lập

  • Empos cho phép người dùng tùy biến hệ thống linh hoạt thông qua các chức năng thiết lập cửa hàng, cập nhật thông tin gian hàng, quản lý người dùng, phân quyền theo nhóm hàng, quản lý chi nhánh và kho hàng. Empos cũng hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa múi giờ cho phép quản lý hoạt động kinh doanh theo thời gian thực chuẩn xác, quản lý mẫu in, cài đặt thông báo trên điện thoại, giới thiệu khách hàng và xóa dữ liệu gian hàng khi cần.

• Kết nối API

  • Empos mở rộng khả năng tích hợp cho các doanh nghiệp lớn thông qua cổng kết nối API và Public API, cho phép đồng bộ dữ liệu hai chiều giữa Empos và các phần mềm ERP, CRM hoặc hệ thống thứ ba của đối tác.

3. Nhóm giải pháp Thúc đẩy doanh thu

Đối tượng chính của nhóm này là chủ kinh doanh, quản lý hệ thống và đội ngũ Marketing/Sales. Empos cung cấp nền tảng bán hàng đa kênh mạnh mẽ giúp giải quyết bài toán đồng bộ hóa dữ liệu online – offline, mở rộng phễu khách hàng qua các Sàn TMĐT, MXH, đồng thời gia tăng giá trị vòng đời khách hàng bằng các công cụ khuyến mại, tích điểm thông minh.

• Cửa hàng Online trên Zalo

  • Empos cung cấp giải pháp tạo Cửa hàng online trên Zalo, giúp tiếp cận khách hàng online hiệu quả, đồng bộ tự động hàng hóa và đơn hàng trực tiếp về phần mềm.

• Empos Web

  • Empos cung cấp giải pháp tạo lập website bán hàng chuyên nghiệp với nền tảng Empos Web, giúp cửa hàng tự tạo một trang web thương mại điện tử mang thương hiệu riêng, đồng bộ tự động hàng hóa và đơn hàng trực tiếp về phần mềm.

  • Đa dạng giao diện web cho khách hàng lựa chọn hoàn toàn miễn phí giúp thể hiện phong cách cá tính của doanh nghiệp trên nền tảng online.

• Bán Online (Sàn – Mạng xã hội)

  • Empos tích hợp quản lý bán hàng đa kênh bằng cách kết nối Sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop), giúp đồng bộ tồn kho, giá bán và quản lý tập trung mọi đơn hàng online trên một giao diện duy nhất, tránh sai sót và tiết kiệm thời gian. Ngoài ra, Empos cũng hỗ trợ kết nối Facebook, kết nối Instagram và kết nối Tiktok, Zalo. Empos hỗ trợ tính năng mua sắm trên Facebook Messenger và cung cấp công cụ chat đa kênh, giúp gom toàn bộ tin nhắn, bình luận về một nơi để chốt đơn nhanh chóng.

• Phân tích

  • Empos trang bị bộ công cụ phân tích dữ liệu chuyên sâu, đo lường chi tiết hiệu suất của từng kênh bán hàng trực tuyến và trực tiếp, giúp chủ shop có cái nhìn thấu đáo để điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

• Khuyến mại

  • Empos giúp cửa hàng dễ dàng thiết lập các kịch bản khuyến mại đa dạng như giảm giá trực tiếp, mua hàng tặng hàng, mua hàng tặng điểm, giúp kích thích nhu cầu mua sắm và xả hàng tồn kho hiệu quả.

• Voucher

  • Empos hỗ trợ phát hành và quản lý Voucher (thẻ quà tặng) chuyên nghiệp, cho phép khách hàng áp dụng trừ tiền trực tiếp trên hóa đơn, là công cụ tuyệt vời để thu hút khách quay lại cửa hàng.

• Coupon

  • Empos cung cấp tính năng tạo mã giảm giá (Coupon) linh hoạt với các điều kiện áp dụng chặt chẽ, rất phù hợp để triển khai các chiến dịch marketing online hoặc tặng riêng cho từng tệp khách hàng.

• Tích điểm

  • Empos tự động hóa chương trình khách hàng thân thiết thông qua tính năng tích điểm theo giá trị hóa đơn. Khách hàng có thể dùng điểm để thanh toán cho các lần mua sau, giúp cửa hàng gia tăng sự trung thành của người tiêu dùng.

• Chăm sóc khách hàng

  • Empos cung cấp giải pháp duy trì tương tác sau bán hàng chuyên nghiệp thông qua việc kết nối và tự động gửi tin nhắn ZNS, tin nhắn SMS, Email Chăm sóc khách hàng, cũng như quản lý tương tác qua Tin nhắn Zalo OA.

III. Các nhóm giải pháp Tuân thủ pháp lý

Bên cạnh giải pháp quản lý bán hàng, Empos tự hào cung cấp hoàn toàn MIỄN PHÍ Hệ thống Giải pháp Tuân thủ pháp luật (Kế toán & Hóa đơn điện tử) dành cho mọi khách hàng. Dữ liệu bán hàng sẽ được tự động đồng bộ sang phân hệ này, giúp Hộ kinh doanh dễ dàng đáp ứng các quy định của Nhà nước mà không mất thêm bất kỳ chi phí nào.

1. Nhóm giải pháp Thuế – Kế toán

Nhóm giải pháp này là trợ thủ đặc lực dành cho chủ Hộ kinh doanh và kế toán viên. Hệ thống giải quyết trọn vẹn sự phức tạp của nghiệp vụ kế toán, được xây dựng bám sát theo các quy định pháp luật. Nhờ đó, Hộ kinh doanh có thể tự động hóa việc làm sổ sách, xuất tờ khai thuế một cách chuẩn chỉnh mà không cần tốn chi phí thuê dịch vụ ngoài, loại bỏ hoàn toàn rủi ro sai sót do nhập liệu thủ công.

• Thiết lập ban đầu Thuế – Kế toán

  • Empos hướng dẫn chi tiết các bước thiết lập ban đầu Thuế – Kế toán, bao gồm việc khởi tạo và thiết lập hồ sơ kê khai thuế, giúp Hộ kinh doanh khai báo đúng các thông tin cơ sở trước khi tiến hành hạch toán tự động.

• Tờ khai Thuế HKD

  • Empos tự động tổng hợp số liệu để xuất các loại tờ khai Thuế HKD theo đúng chuẩn cơ quan Thuế để mang đi nộp. Empos cung cấp Tờ khai Thuế Mẫu 01/CNKD, Tờ khai thuế Mẫu 01/TKN-CNKD, Bảng kê Số Tài Khoản 01/BK-STK, Tờ khai quyết toán thuế TNCN (Mẫu 02/CNKD-TNCN-QTT), Bảng kê Hàng tồn kho 01/BK-HTK và Báo cáo Doanh thu Hàng hóa theo Ngành nghề trên Tờ khai thuế.

• Kế toán HKD – Sổ kế toán

  • Empos số hóa hoàn toàn hệ thống kế toán HKD – Sổ kế toán, tự động trích xuất các mẫu Sổ kế toán dựa trên dữ liệu bán hàng, đồng thời cho phép cập nhật dữ liệu điều chỉnh trên Sổ kế toán khi có sai sót phát sinh.

• Kế toán HKD – Giao dịch

  • Empos giúp ghi nhận và hạch toán chính xác các Kế toán HKD – Giao dịch thường ngày, đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý cho Hộ kinh doanh sử dụng phương pháp đóng thuế TNCN theo lợi nhuận (phương pháp kê khai). Empos tự động hóa việc quản lý Mua hàng và quản lý Thu – Chi, đồng bộ dữ liệu từ phần mềm quản lý bán hàng sang phần mềm kế toán một cách liền mạch.

• Kế toán HKD – Hạch toán

  • Empos hỗ trợ xử lý các nghiệp vụ Kế toán HKD – Hạch toán chuyên sâu, đáp ứng trọn vẹn yêu cầu sổ sách cho các Hộ kinh doanh sử dụng phương pháp đóng thuế TNCN theo lợi nhuận. Nội dung bao gồm việc lập Bảng kê 02/TNDN, Quản lý Chi phí trả trước, phân bổ và Quản lý Tài sản cố định, Quản lý Chi phí nhân sự, cùng khả năng Hạch toán Nghiệp vụ khác thông qua Phiếu Kế toán tổng hợp.

2. Nhóm giải pháp Hóa đơn điện tử – Chữ ký số

Giải pháp miễn phí này phục vụ trực tiếp cho chủ cửa hàng và thu ngân trong quá trình lên đơn, tính tiền. Hệ thống giải quyết bài toán phát hành hóa đơn hợp pháp một cách nhanh chóng ngay trên màn hình bán hàng. Đặc biệt, chữ ký số Empos được tích hợp sẵn với tính bảo mật cao, không cần thiết bị USB Token hay cài đặt phức tạp, mang lại sự tiện lợi và an toàn tuyệt đối.

• Đăng ký Chữ ký số

  • Empos cung cấp miễn phí dịch vụ đăng ký Chữ ký số, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ Đăng ký Chữ ký số Empos IntrustCA an toàn, tiện lợi và hệ thống sẽ tự động thông báo và khai báo gia hạn chứng thư số khi chứng thư sắp hết hạn.

• Thiết lập ban đầu HĐĐT

  • Empos hướng dẫn chi tiết quy trình thiết lập ban đầu HĐĐT để người dùng có thể bắt đầu sử dụng Hóa đơn điện tử Empos eInvoice. Empos giúp cửa hàng nắm được tổng quan Phần mềm Hóa đơn điện tử, cấu hình thiết lập hệ thống Empos e-invoice, thiết lập Thuế VAT, VAT Nhập hàng – PP Trực tiếp, VAT Nhập hàng – PP Khấu trừ, Giá bán sau thuế và thiết lập mẫu hóa đơn điện tử. Empos cũng hỗ trợ lập Tờ khai đăng ký Hóa đơn điện tử trên Empos eInvoice, xử lý lỗi tờ khai đăng ký Hóa đơn điện tử thường gặp, xử lý lỗi HĐĐT theo mã lỗi và kết nối Phần mềm QLBH và Phần mềm HĐĐT Empos.

• Phát hành HĐĐT

  • Empos tối ưu hóa quy trình phát hành HĐĐT, cho phép phát hành Hóa đơn điện tử (Từ PMBH Empos) ngay khi hoàn tất hóa đơn bán hàng. Empos hỗ trợ lập hóa đơn bán hàng từ máy tính tiền, lập hóa đơn bán hàng (Thông thường), lập hóa đơn GTGT từ máy tính tiền và lập hóa đơn GTGT (Thông thường). Empos cũng cho phép kết nối Hóa đơn điện tử với các nhà cung cấp khác như MISA meInvoice, Viettel SInvoice, VNPT eInvoice, FPT eInvoice, cung cấp Bảng kê tổng hợp HĐĐT, và quản lý danh mục hàng hóa, quản lý danh mục khách hàng trên Empos eInvoice.

• Xử lý sai sót HĐĐT

  • Empos cung cấp bộ công cụ đầy đủ để xử lý sai sót HĐĐT một cách đúng luật. Empos hướng dẫn người dùng gửi Thông báo sai sót lên cơ quan Thuế, lập hóa đơn điều chỉnh hoặc lập hóa đơn thay thế. Empos lưu trữ minh bạch mọi thao tác thông qua bảng kê hóa đơn lập thông báo sai sót, bảng kê hóa đơn điều chỉnh và bảng kê hóa đơn thay thế.

• Chứng từ điện tử & Phiếu xuất kho

  • Empos mở rộng hệ sinh thái với khả năng phát hành Chứng từ điện tử & Phiếu xuất kho. Empos hỗ trợ doanh nghiệp lập tờ khai đăng ký/thay đổi thông tin sử dụng chứng từ điện tử với cơ quan quản lý và dễ dàng lập chứng từ khấu trừ thuế thu nhập cá nhân trực tiếp trên hệ thống mà không cần phần mềm bên ngoài.

VI. Các nhóm giải pháp marketing

Không chỉ đơn giản là phần mềm quản lý bán hàng, Empos còn chứa bộ giải pháp marketing tổng thể giúp chủ cửa hàng marketing online một cách hiệu quả trên kênh online

• Công cụ đẩy top cửa hàng trên Google map

  • Để tăng thứ hạng tìm kiếm của quán trên Google map là điều bất cứ cửa hàng nào cũng mong muốn. Để cửa hàng của bạn đứng top đầu trên Google mập khi khách hàng tìm kiếm cửa hàng thì bạn phải thực hiện tốt 3 vấn đề sau: Tối ưu hoá profile cửa hàng trên Googlemap, Đăng bài chuẩn SEO đều đặn, tăng lương review càng nhiều càng tốt. 

  • Việc cải thiện thứ hàng cửa hàng trên Google map ngoài việc tăng độ uy tín cửa hàng còn giúp thu hút thêm hàng chục ngàn khách hàng mới biết tới quán hàng tháng. Đây gần như là kênh marketing quan trọng hàng đầu để thu hút khách. nước ngoài và kênh tìm kiếm phổ biến của khách hàng khi tìm kiếm với các nghành nghề quan trọng.

• Đăng bài đa kênh trên đa nền tảng

  • Marketing đa kênh là yếu tố sống còn khi bán hàng, việc marketing đa kênh giúp cửa hàng tiếp cận thêm được nhiều khách hàng miễn phí nhờ tính năng đề xuất của các nền tảng mạng xã hội.

• Tự động viết bài bằng AI

  • Nếu bạn không giỏi về marketing đã có AI

  • Nếu bạn không có thời gian nhiều để viết bài đã có AI

  • AI sinh ra giúp chủ cửa hàng phũ rộng thương hiệu của mình trên hệ thống MXH mà không cần tốn nhiều thời gian cũng như không cần quá nhiều kĩ năng viết lách, từ đó mang khách hàng đổ về cửa hàng từ đa nền tảng. Hãy tưởng tưởng về việc các nhánh sống đổ ra biển, đây chính là nguyên tắc của việc đăng bài đa kênh khi mổi nền tảng đóng góp một chút traffic để tạo nên bức tranh traffic tổng thể cực kì lớn cho cửa hàng của bạn. Gia tăng khách hàng đến từ kênh online một cách hiệu quả.

Lưu ý: Để tìm hiểu thông tin chi tiết, các bạn có thể truy cập trang hỗ trợ, lựa chọn chủ đề cần tra cứu hoặc sử dụng ô tìm kiếm để được đề xuất đến nội dung mình quan tâm.